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Infirmier

En présentiel

MISSIONS REFERENT DOULEUR

DPC

A travers les trois étapes de l’acquisition de connaissances, de l’analyse des pratiques et de l’évaluation des compétences acquises, cette formation permettra aux infirmiers de réactualiser leurs connaissances sur les traitements et l'évaluation de la douleur, de s’approprier les missions et les activités des référents douleur dans le processus de prise en charge de la douleur, d'acquérir les notions essentielles permettant de former et d’accompagner les équipes soignantes, de connaître les bases de la mise en place d’un audit d’évaluation des pratiques infirmières. Etape 1 : Acquisition et perfectionnement des connaissances Questionnaire de pré formation, puis méthodes pédagogiques affirmatives et interrogatives : Cadre réglementaire et approche éthique ; Généralités et qualité de prise en charge de la douleur ; Bases neurophysiologiques ; L’évaluation de la douleur ; Facteurs socio culturels : rôles dans le ressenti et l’expression de la douleur ; Les traitements de la douleur ; Douleur et soins ; La politique de lutte contre la douleur au sein de l’établissement ; Les missions et le rôle du référent douleur ; Les protocoles de soins ; L’évaluation des pratiques infirmières ; La conduite de projet ; Les techniques spécifiques de prise en charge de la douleur. Etape 2 : Mise en situation et analyse des pratiques Méthodes pédagogiques actives, méthodes affirmatives : travaux de groupes sur les protocoles de soins (quelle méthodologie pour l’élaboration, la validation et l’évaluation du protocole et de son application), mise en œuvre d’outils et exercices sur les méthodes proposées par la HAS, l’audit clinique ciblé (ACC), la conduite de projet à partir de cas concrets (les différents projets au sein des services et leur état d'avancement, les stratégies envidagées...), mises en situation sur les principaux problèmes de douleur rencontrés par les soignants, puis temps d’analyse permettant au professionnel d’identifier ses axes d’amélioration et de bénéficier de l’expérience des autres stagiaires et du formateur, puis synthèse et évaluation. Etape 3 : Évaluation et suivi Questionnaire de satisfaction à chaud (Niveau 1 de l’échelle de Kirkpatrick) et questionnaire de post formation permettant de reboucler avec le questionnaire initial (Niveau 3 de l’échelle de Kirkpatrick). Questionnaire d’évaluation individuel permettant de connaitre ses points forts et axes d’amélioration.

Aide-soignant, Infirmier

En présentiel

PRISE EN CHARGE DES PATIENTS DIABETIQUES

DPC

A travers les trois étapes de l’acquisition de connaissances, de l’analyse des pratiques et de l’évaluation des compétences acquises, cette formation permettra aux soignants d'actualiser leurs connaissances sur le diabète, ses complications et les stratégies thérapeutiques, de mieux comprendre le diabète afin d’améliorer la qualité de prise en charge des patients diabétiques et d'élaborer une démarche éducative auprès du patient et de son entourage. ETAPE 1 - Acquisition et perfectionnement des connaissances (méthodes pédagogiques affirmatives et interrogatives) : questionnaire de pré-formation, 1/ Le diabète et ses complications (épidémiologie, physiopathologie, complications), 2/ Traitement du diabète (objectifs du traitement, stratégies thérapeutiques diabète de type 1 et 2), 3/ Alimentation du patient diabétique (évaluation du profil alimentaire, personnalisation de l'alimentation, intégration de la dimension éducative), 4/ Besoins alimentaires du patient diabétique (besoins énergétiques, apports glucidiques et leur répartition, apports lipidiques et leur répartition, apports protéiques et leur répartition, apports en sels minéraux, vitamines et fibres, quid de l’alcool et des édulcorants), 5/ Surveillance du patient diabétique (maintenir l’équilibre glycémique, vérifier et susciter l’observance des différents traitements, s’assurer de la bonne tolérance des traitements, prévenir et contrôler l’apparition de nouveaux facteurs de risques, prévenir et surveiller l’apparition des complications liées au diabète), 6/ Les différents éléments de surveillance et leur fréquence (autosurveillance glycémique et l’hémoglobine glyquée, interrogatoire et surveillance clinique, surveillance biologique, examens complémentaires, recours aux spécialistes si nécessité), 7/ Les mécanismes d'apparition du pied diabétique (neuropathie, macroangiopathie, déformations du pied), 8/ La prévention du pied diabétique (surveillance, soins quotidiens, choix des chaussures, précautions à prendre, prise en charge par le pédicure-podologue, importance de l’éducation thérapeutique du patient), 9/ Les différentes formes cliniques du pied diabétique (malperforant plantaire, ischémie ou nécrose noire, lésions complexes, gangrène ou cellulites extensives, conduites à tenir), 10/ Le diabète gestationnel (définition, prévalence, facteurs de risque, complications à court, moyen et long terme), 11/ Dépistage du diabète gestationnel (critères et arguments en faveur du dépistage, quand et comment dépister, méthodes de dépistage, critères diagnostiques), 12/ Prise en charge du diabète gestationnel (traitement, surveillance obstétricale prénatale, accouchement, prise en charge néonatale, post-partum, contraception), 13/ Spécificité de la personne âgée diabétique (évaluation gériatrique de la personne âgée), 14/ Particularités de l'alimentation et de la prise en charge du patient âgé diabétique (apports nutritionnels conseillés, répartition des repas, en cas de dénutrition, en cas d'obésité, en cas de manque d'appétit, en cas de refus alimentaire, en cas de trouble de la déglutition), 15/ Particularités de la prise en charge du patient âgé diabétique (plus grande sensibilité aux infections, activité physique, particularité des hypoglycémies), 16/ L'éducation thérapeutique du patient et sa mise en œuvre (objectifs de l’ETP, élaboration du diagnostic éducatif, programme personnalisé d’ETP, évaluation). ETAPE 2 - Mise en situation et analyse des pratiques (méthode pédagogique active, méthode affirmative) : mises en situations professionnelles avec études de cas (mise en œuvre de l’éducation thérapeutique du patient diabétique…), puis échanges sur les situations rencontrées ; travail en groupe sur des études de menus et réajustement, sur des grilles d’évaluation de la douleur… ; étude des documents HAS sur les différents éléments de surveillance et leur fréquence ; temps d’analyse permettant au professionnel d’identifier ses axes d’amélioration et de bénéficier de l’expérience des autres stagiaires et du formateur ; projection de vidéos puis discussions/débats. ETAPE 3 - Évaluation et suivi : questionnaire de satisfaction à chaud (niveau 1 de l’échelle de Kirkpatrick), questionnaire de post-formation permettant de reboucler avec le questionnaire initial (niveau 3 de l’échelle de Kirkpatrick) et questionnaire d’évaluation individuel permettant de connaitre ses points forts et axes d’amélioration.

Infirmier

En présentiel

L'INFIRMIERE AU SMUR

DPC

A travers les trois étapes de l’acquisition de connaissances, de l’analyse des pratiques et de l’évaluation des compétences acquises, cette formation permettra aux infirmiers désirant travailler au SMUR ou y travaillant depuis peu, d'analyser une situation d’urgence afin de prévoir des moyens adaptés et prendre en charge le patient de manière efficace, de réaliser un diagnostic lors de la prise en charge initiale d’un patient et effectuer les gestes réflexes s’il est inconscient, de repérer les signes de gravité d’un patient en détresse ventilatoire et adopter les techniques spécifiques de la ventilation, d'évaluer la douleur du patient et effectuer un diagnostic clinique afin de prendre en charge efficacement un patient en détresse cardiaque et d'effectuer la prise en charge spécifique d’un patient en détresse vitale circonstancielle. Etape 1 : Acquisition et perfectionnement des connaissances Questionnaire de pré formation, puis méthodes pédagogiques affirmatives et interrogatives : Généralités de l’urgence (Organisation des secours en France ; Cadre légal et réglementation ; Les vecteurs de communication ; Le matériel spécifique ; Hygiène...), Place de l’infirmier au SMUR et déroulement d’une intervention, Le patient inconscient (Evaluation ; Etiologie ; Actions réflexes ; Hypoglycémie ; Trauma cranien ; intoxication médicamenteuse), Les détresses cardiaques (Infarctus du myocarde ; Oedème aigu du poumon ; Etats de choc ; Arrêt cardiorespiratoire), Les détresses ventilatoires (Facteurs de gravité ; Inhalation d’un corps étranger ; Crise d’asthme aiguë grave), Les détresses vitales circonstancielles (Le polytraumatisé ; Le brulé ; Les intoxiqués aux fumées d’incendie ; L’accouchement. Etape 2 : Mise en situation et analyse des pratiques Méthodes pédagogiques actives et démonstratives : jeux de rôle et mises en situation sur mannequins et matériel d’urgence à partir de cas concrets (prise en charge d'une personne qui s'étouffe, d'une personne brulée, mise en PLS, massage cardiaque, utilisation du DAE...), avec un temps d’analyse permettant au professionnel d’identifier ses axes d’amélioration et de bénéficier de l’expérience des autres stagiaires et du formateur. Etape 3 : Evaluation et sivi Evaluation et suivi par un questionnaire de satisfaction à chaud (Niveau 1 de l’échelle de Kirkpatrick) et questionnaire de post formation permettant de reboucler avec le questionnaire initial (Niveau 3 de l’échelle de Kirkpatrick). Questionnaire d’évaluation individuel permettant de connaitre ses points forts et axes d’amélioration.

Aide-soignant

En présentiel

DEPISTAGE DES TROUBLES DE L'ETAT NUTRITIONNEL

DPC

A travers les trois étapes de l’acquisition de connaissances, de l’analyse des pratiques et de l’évaluation des compétences acquises, cette formation permettra aux soignants de mieux comprendre l’importance de l’équilibre alimentaire d'un patient, d'organiser une prise en charge pluridisciplinaire et individualisée, de mettre en œuvre et d'utiliser les outils nécessaires au dépistage des patients nécessitant une prise en charge nutritionnelle spécifique, de respecter les habitudes de vie d'un nouveau résident tout en s’adaptant aux contraintes institutionnelles, de rechercher, diagnostiquer et évaluer la dénutrition d’un patient et le prendre en charge en lui transmettant les éléments essentiels des échelles de valeur nutritionnelle, d'assurer un suivi nutritionnel et de choisir une démarche d’éducation thérapeutique personnalisée. Etape 1 - Acquisition et perfectionnement des connaissances (questionnaire de pré-formation, puis méthodes pédagogiques affirmatives et interrogatives) : introduction sur l'équilibre alimentaire, la place de l'alimentation dans la prise en soins et le rôle du soignant ; quelles sont les causes et les facteurs de risque de la dénutrition ainsi que les conséquences pour le patient ? ; quels sont les outils de dépistage et de diagnostic des troubles nutritionnels ? ; prise en charge du patient : les stratégies d’aide à la renutrition, le suivi nutritionnel, les actions pluridisciplinaires coordonnées, l’éducation thérapeutique personnalisée... Etape 2 - Mise en situation et analyse des pratiques (méthode pédagogique active et méthode affirmative) : étude de cas concrets, séquences filmées et temps d’analyse permettant au professionnel d’identifier ses axes d’amélioration et de bénéficier de l’expérience des autres stagiaires et du formateur. Etape 3 - Évaluation et suivi (questionnaire de satisfaction à chaud (niveau 1 de l’échelle de Kirkpatrick) et questionnaire de post-formation permettant de reboucler avec le questionnaire initial (niveau 3 de l’échelle de Kirkpatrick)) : questionnaire d’évaluation individuel permettant de connaitre ses points forts et axes d’amélioration.

Infirmier

En présentiel

GESTION DES RISQUES AU BLOC OPERATOIRE

DPC

A travers les trois étapes de l’acquisition de connaissances, de l’analyse des pratiques et de l’évaluation des compétences acquises, cette formation permettra aux soignants d'être acteur de la sécurité des soins dispensés au patient au bloc opératoire et de connaitre les principes de la démarche « a priori » des risques au bloc opératoire et prendre part à la démarche « a postériori ». Etape 1 : Acquisition et perfectionnement des connaissances Questionnaire de pré formation, puis méthodes pédagogiques affirmatives et interrogatives Introduction : Le contexte de la gestion des risques, Missions et outils de la Haute Autorité de Santé, Pratiques exigibles prioritaires, Cadre réglementaire (devoirs généraux, actes professionnels, référentiel activités et compétences des infirmiers, IBODE, IADE), Droits des patients et charte de la personne hospitalisée. Définitions, notions de risque, danger, événement indésirable, événement sentinelle, le point critique, le dommage associés aux soins. La sécurité au bloc opératoire : La démarche de gestion des risques, l'approche préventive et l'approche réactive, la typologie des risques au bloc opératoire (risques associés aux soins, environnementaux et techniques, professionnels...). La cartographie des risques : principe de la démarche a priori des risques, analyse des modes de défaillance, effets et criticité, processus de prise en charge d'un patient au bloc, choix des actions de prévention. La démarche de retour d'expérience : Le circuit de signalement des événements indésirables, Théorie de la trajectoire d’occasion pour un accident, Dispositifs d’analyse des risques (Revue de Morbidité Mortalité, Comité de Retour d’Expérience, Revue des Erreurs liées au Médicament...), Le signalement d'un événement indésirable. Etape 2 : Mise en situation et analyse des pratiques Méthode pédagogique active et méthode démonstrative. Exercices interactifs : Identification des activités et compétences des professionnels au bloc opératoire en lien avec la gestion des risques, Identification des typologies des risques au bloc opératoire, Analyse des modes de défaillances, des effets et de leur criticité dans le processus de prise en charge des patients au bloc opératoire. Elaboration d’une cartographie des risques. Exercices à partir de cas concrets sur les processus d’analyse des risques. Temps d’analyse permettant au professionnel d’identifier ses axes d’amélioration et de bénéficier de l’expérience des autres stagiaires et du formateur. Etape 3 : Évaluation et suivi Questionnaire de satisfaction à chaud (Niveau 1 de l’échelle de Kirkpatrick) et questionnaire de post formation permettant de reboucler avec le questionnaire initial (Niveau 3 de l’échelle de Kirkpatrick). Questionnaire d’évaluation individuel permettant de connaitre ses points forts et axes d’amélioration.

Infirmier

En présentiel

PREVENTION DU SUICIDE

DPC

A travers les trois étapes de l’acquisition de connaissances, de l’analyse des pratiques et de l’évaluation des compétences acquises, cette formation permettra aux soignants d'identifier les symptômes suicidaires chez un patient à risque afin de prendre en charge efficacement sa souffrance psychique pouvant conduire à un acte suicidaire et d'évaluer le potentiel suicidaire des patients, conduire un entretien et intervenir efficacement en situation de crise. Etape 1 : Acquisition et perfectionnement des connaissances Questionnaire de pré formation, puis méthodes pédagogiques affirmatives et interrogatives: Introduction sur les idées reçues, épidémiologie (définition et données sur les suicides, les tentatives de suicide et les risques suicidaires), les facteurs de risque (psychosociaux et psychiatriques), les populations à risque. Le modèle de crise, son application à la crise suicidaire : les étapes et la progression de la crise suicidaire, les issues, les récidives suicidaires, la crise de type psychosocial ou psychiatrique, l'intervention en situation de crise suicidaire, le suivi de crise. Triple évaluation du potentiel suicidaire (évaluation du risque, évaluation de l’urgence, évaluation du danger, les signes et symptômes favorisant le repérage des personnes suicidaires. La conduite d'entretien : l’entretien, les particularités avec les personnes agressives, et/ou dépressives. Les autres populations : adolescents, personnes âgées, personnes hospitalisées, les endeuillés par le suicide. Etape 2 : Mise en situation et analyse des pratiques Méthode pédagogique active et méthode affirmative. Mises en situations professionnelles avec jeux de rôle puis échanges sur les situations rencontrées. Projection de vidéos puis discussions/débats. Temps d’analyse permettant au professionnel d’identifier ses axes d’amélioration et de bénéficier de l’expérience des autres stagiaires et du formateur Etape 3 : Évaluation et suivi Questionnaire de satisfaction à chaud (Niveau 1 de l’échelle de Kirkpatrick) et questionnaire de post formation permettant de reboucler avec le questionnaire initial (Niveau 3 de l’échelle de Kirkpatrick). Questionnaire d’évaluation individuel permettant de connaitre ses points forts et axes d’amélioration.

Aide-soignant, Infirmier

En présentiel

APPROCHE THERAPEUTIQUE DU PATIENT - ETP

DPC

A travers les trois étapes de l’acquisition de connaissances, de l’analyse des pratiques et de l’évaluation des compétences acquises, cette formation permettra aux soignants de connaître les éléments méthodologiques et les différentes étapes d’un programme d’éducation thérapeutique (ETP) respectant le cadre réglementaire, de repérer les ressources nécessaires pour une approche thérapeutique centrée sur le patient, d'élaborer un plan d’action individuel pour une personne suivie dans le cadre d’un programme ETP, et de définir le rôle de chacun des membres de l’équipe participant à un programme ETP. Etape 1 : Acquisition et perfectionnement des connaissances Questionnaire de pré formation, puis méthodes pédagogiques affirmatives et interrogatives: le concept d'éducation thérapeutique et l'évolution réglementaire (définition et objectifs de l'ETP, rapport de l'OMS, compétences d'auto-soins et d'adaptation, référentiel HAS...), les courants pédagogiques, les acteurs de l'ETP (le patient et son entourage, les professionnels de santé, les quatre compétences requises...), l'organisation et la mise en œuvre d'un programme d'ETP (intégration de l'ETP à la stratégie thérapeutique globale, planification d’un programme personnalisé ETO(P) patient, la démarche éducative avec ses quatre étapes, démarche exploratoire et démarche de changement (les mécanismes de défense, croyances et représentations du patient), bilan éducatif partagé, impact dans la pratique des soins et la relation au patient (du soin à l'accompagnement, le programme d'ETP dans le parcours de soin...), la posture du soignant. Etape 2 : Mise en situation et analyse des pratiques Méthode pédagogique active et méthode affirmative. Mises en situation avec évaluation formative des compétences, construction d’outils et supports, analyse de témoignages de patients ou d’aidants... Jeux de rôle et mise en œuvre d’un programme ETP. Travaux en sous-groupes avec un temps d’analyse et de discussion/débat permettant au professionnel d’identifier ses axes d’amélioration et de bénéficier de l’expérience des autres stagiaires et du formateur. Etape 3 : Évaluation et suivi Questionnaire de satisfaction à chaud (Niveau 1 de l’échelle de Kirkpatrick) et questionnaire de post formation permettant de reboucler avec le questionnaire initial (Niveau 3 de l’échelle de Kirkpatrick). Questionnaire d’évaluation individuel permettant de connaitre ses points forts et axes d’amélioration.

Infirmier

En présentiel

L'INFIRMIER FACE AU RISQUE INFECTIEUX AU BLOC OPERATOIRE

DPC

A travers les trois étapes d'acquisition et perfectionnement des connaissances, de l’analyse des pratiques et de l’évaluation des compétences acquises, cette formation a pour objectifs de permettre à des infirmiers désirant travailler au bloc opératoire de comprendre la pertinence des actions de lutte contre les infections associées aux soins, de connaître les risques liés à la contamination de l’environnement hospitalier et intégrer les contraintes règlementaires, d'identifier les risques de contamination des patients et du personnel lors des soins et d'appliquer les mesures de prévention adéquates. Etape 1 : Acquisition et perfectionnement des connaissances Questionnaire de pré-formation, puis méthodes pédagogiques affirmatives et interrogatives. Questionnaire d’auto-évaluation avant/après, l’objectif étant de permettre au participant d’avoir une posture réflexive sur son entrée en formation. Introduction sur le bloc opératoire, les Infections du site opératoire (définition, épidémiologie, modes de transmission, causes et facteurs de risque, enjeux, coûts et obligations de chacun dans la prévention du risque infectieux au bloc opératoire, rôle de l’IDE...), l’hygiène du personnel (tenue professionnelle, lavage et friction des mains, prévention des AES), les différents circuits au bloc opératoire et les règles à respecter, le principe de l’asepsie progressive, la prévention des ISO durant la prise en charge du patient en pré- per et post-opératoire, l’hygiène de l’environnement (risque lié au matériel, aux locaux, à l’air, à l’eau...), l’importance de la gestion du risque infectieux au bloc opératoire et la démarche qualité (roue de Deming). Etape 2 : Mise en situation et analyse des pratiques Méthode pédagogique active, méthode affirmative. Étude de cas concrets (la prise en charge d’un patient septique...) et mises en pratiques (hygiène des mains..). Travaux de groupe sur la prévention des ISO durant la prise en charge du patient en pré- per et post-opératoire. Puis temps d’analyse permettant au professionnel d’identifier ses axes d’amélioration et de bénéficier de l’expérience des autres stagiaires et du formateur. Etape 2 : Évaluation et suivi Questionnaire de satisfaction à chaud (Niveau 1 de l’échelle de Kirkpatrick) et questionnaire de post formation permettant de reboucler avec le questionnaire initial (Niveau 3 de l’échelle de Kirkpatrick). Questionnaire d’évaluation individuel permettant de connaitre ses points forts et axes d’amélioration.

Infirmier

En présentiel

HEMOVIGILANCE : LA MAITRISE DU RISQUE TRANSFUSIONNEL

DPC

A travers les différentes les deux étapes de l’acquisition des connaissances et de l’analyse des pratiques suivie d'une évaluation des compétences acquises, cette formation permettra aux infirmiers d’identifier les risques liés à la transfusion sanguine, de mettre en place une organisation permettant de répondre aux exigences de la qualité et de la gestion des risques tout en respectant la réglementation en vigueur, de connaître les différents types de documents immuno-hématologie nécessaires à une transfusion ainsi que les étapes de l’acte transfusionnel et leurs verrous de sécurité incontournables depuis la prescription jusqu’à la pose de la transfusion et au suivi post-transfusionnel. Elle a pour objectifs de rappeler les points clés réglementaires liés à l’acte transfusionnel, à sa sécurité et sa surveillance, de pouvoir respecter toutes les étapes du processus allant de la prescription de produits sanguins labiles à leur administration et leur surveillance jusqu’à la sortie du patient et de mieux comprendre l’importance de l’hémovigilance au niveau local, régional et national. Etape 1 : Acquisition et perfectionnement des connaissances Questionnaire de pré-formation puis méthodes pédagogiques affirmatives et interrogatives : pratique transfusionnelle et hémovigilance (la prescription, les règles de compatibilité ABO, la réalisation de la transfusion, le dossier transfusionnel), les autres produits sanguins labiles (les plaquettes, les plasmas), les particularités des produits sanguins stables, les procédures de pratiques transfusionnelles (réception du PSL, contrôle pré-transfusionnel, pose de la transfusion, surveillance et conduite à tenir devant un incident, l’urgence vitale). Etape 2 : Mise en situation, analyse des pratiques et évaluation Méthode pédagogique affirmative, méthode expérientielle : exercices pratiques (méthode de Beth Vincent, compatibilités, lecture des phénotypes) avec élaboration des procédures, exemples de lectures d’épreuves globulaires du cupt. Puis temps d’analyse permettant au professionnel d’identifier ses axes d’amélioration et de bénéficier de l’expérience des autres stagiaires et du formateur. Évaluation et suivi : Questionnaire de satisfaction à chaud (Niveau 1 de l’échelle de Kirkpatrick) et questionnaire de post formation permettant de reboucler avec le questionnaire initial (Niveau 3 de l’échelle de Kirkpatrick). Questionnaire d’évaluation individuel permettant de connaitre ses points forts et axes d’amélioration.

Infirmier

En présentiel

DOULEUR DE LA PERSONNE AGEE

DPC

A travers les deux étapes de l’acquisition de connaissances et de l’analyse des pratiques, cette formation permettra aux soignants de connaître le cadre légal et réglementaire, prendre en compte la spécificité gérontologique dans la prise en charge de la douleur, d'effectuer une évaluation adaptée à la prise en charge de la douleur chez la personne qui communique mal ou ne communique pas, d’appliquer un traitement antalgique et d’en dépister les éventuelles complications. Etape 1 : Acquisition et perfectionnement des connaissances Questionnaire de pré formation, puis méthodes pédagogiques affirmatives et interrogatives: le cadre légal et réglementaire (textes de loi, plans de lutte contre la douleur), définition de la douleur, physiologie et composantes de la douleur, stratégies thérapeutiques et spécificités liées à la gériatrie, les différents types de douleur, les douleurs induites par les soins (classification des soins douloureux et prévention), les méthodes d'évaluation de la douleur (les échelles les plus couramment utilisées, les obstacles à l'expression douloureuse, particularités liées au sujet âgé), les traitements médicamenteux et non médicamenteux de la douleur (paliers de l'OMS, principaux médicaments utilisés, MEOPA, techniques de relaxation, massages, etc.), douleur et soins palliatifs, surveillance du patient et dysfonctionnement... Etape 2 : Mise en situation, analyse des pratiques et évaluation Méthodes pédagogiques actives, méthodes affirmatives : étude de cas concrets à partir de séquences filmées, étude de situations spécifiques à partir de retours d'expériences, temps d’analyse permettant au professionnel d’identifier ses axes d’amélioration et de bénéficier de l’expérience des autres stagiaires et du formateur, puis synthèse et évaluation. Évaluation et suivi à l'aide d'un questionnaire de satisfaction à chaud (Niveau 1 de l’échelle de Kirkpatrick) et questionnaire de post formation permettant de reboucler avec le questionnaire initial (Niveau 3 de l’échelle de Kirkpatrick). Et également un questionnaire d’évaluation individuel permettant de connaitre ses points forts et axes d’amélioration.