Contexte : Dans le contexte actuel de la pandémie liée à la Covid-19, la réflexion autour de l'accompagnement des fins de vie concerne, tout particulièrement, les résidents/patients mais aussi tous les personnels soignants et non soignants. En effet la confrontation à la mort renvoie à notre propre finitude. Trois éléments sont essentiels à la qualité de l'accompagnement : la cohérence des parcours et décisions thérapeutiques, la personnalisation de l'accompagnement (prise en compte des particularités culturelles, de la douleur, de l'état cognitif) et la qualité du lien entre professionnels, personnes âgées et proches (ANESM) Objectif(s) du programme : Cette formation vise à permettre aux stagiaires d’actualiser et/ou d'approfondir les notions clés de l'accompagnement relationnel en situation palliative afin d'améliorer la prise en charge des patients et de leurs proches A l’issue de la session, les stagiaires seront capables de : ‒ Identifier les mécanismes psychologiques des patients et des soignants, notamment lors des situations relationnelles difficiles ‒ Identifier et évaluer les besoins des malades : situations d'inconfort, spécificités de la prise en charge des personnes âgées, soins de support. ‒ Identifier et évaluer les besoins des proches. ‒ Utiliser les clés de la relation d’aide et du soutien relationnel auprès des malades et de leurs proches Programme de la formation : Journée 1 : Écoute et accompagnement des personnes en situation palliative • Accueil, présentation et recueil des objectifs des stagiaires • Définition des concepts et rappel du cadre législatif • Rappel des mécanismes psychologiques • Valeurs, croyances, projections et représentation face à la mort • Évaluation des besoins du patient • la communication interpersonnelle : repères et outils • Les clés de la relation d’aide, repères éthiques Journée 2 : Le soignant face à la personne en situation palliative (et à ses proches) • Évaluation et repères pour les crises en fin de vie • Position du soignant et de l’équipe face aux patients après l'annonce de l'entrée en soins palliatifs. • Le soignant face aux proches • Comment repérer et soulager la possible détresse du soignant ? • Identification des axes d’amélioration et rédaction des actions à mener • Synthèse, évaluation et conclusion