Le programme vise à développer des compétences relationnelles des professionnels afin qu’ils accompagnent les patients dans les changements de comportements que nécessite leur état de santé. Les compétences en entretien motivationnel optimisent l’efficacité des activités d’éducation thérapeutique centrées sur l’acquisition de compétences d’auto-soins et d’adaptation. A l’issue du programme de DPC, les professionnels de santé seront capables de : • Décrire les composantes de la motivation du patient • Définir l'entretien motivationnel : esprit, outils, stratégies • Utiliser les outils de communication de base de l'entretien motivationnel en ETP • Repérer les différents types de discours chez le patient (discours changement, dissonance) • Identifier l’apport et la place de l’entretien motivationnel en éducation thérapeutique Méthodes pédagogiques : Exercices d’application, mises en situation, études de cas, analyses de vidéos, apports théoriques (dossier documentaire, diaporama). Programme de la formation : Journée 1 : - Accueil des participants, présentation des objectifs et du déroulement de la formation, présentation des participants - Recensement des pratiques relationnelles, des leviers et des difficultés rencontrées ; - Définition de l’entretien motivationnel (l’esprit, les processus) - Types de discours du patient (discours changement, discours confiance, discours engagement, dissonance) - Outils de l’entretien motivationnel (questions ouvertes) Journée 2 : - Outils de l’entretien motivationnel (reflets, résumés, valorisation, information) - Mises en situations d’entretien et analyse des pratiques Journée 3 : - Mises en situations d’entretien et analyse des pratiques (suite) - Place de l’entretien motivationnel dans les démarches d’éducation thérapeutique des participants - Auto-questionnaire d’évaluation des compétences - Evaluation de la satisfaction des participants et clôture de la formation.