L’axe 3 de la Stratégie Nationale de santé 2018-2022 met l’accent, entre autres, sur l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Les données issues des démarches d’accréditation des spécialités à risque et les analyses des EIAS menées par la HAS montrent que 27 % des causes profondes des EIAS relèvent de facteurs humains et plus particulièrement de problématiques d’équipe. Dans ce contexte, les objectifs de notre parcours de DPC (et les méthodes retenues) sont de : - amener les équipes à avoir une vision systémique, dans le cadre de la sécurisation d’un processus de prise en charge, par une combinaison des approches a priori (en imaginant, analysant et hiérarchisant les risques potentiels pour traiter ceux jugés non acceptables) et a posteriori (en favorisant la déclaration d’EIAS dans une démarche ascendante, puis en les analysant pour identifier des améliorations dans les processus) ; - permettre le développement d’une réflexion collective, avec notamment la prise en compte des compétences non techniques de l’équipe, par la mise en place d’une démarche pluri-professionnelle s’appuyant sur les facteurs humains pour améliorer la coordination, la communication, la connaissance des modes de réaction, … - renforcer la capacité des équipes à réagir aux situations de stress, notamment par la mise en œuvre des BPS (Bonnes Pratiques de Sécurité) ; - structurer le suivi des plans d’action, l’évaluation de la pertinence des démarches mises en place et la valorisation des retours d’expérience, avec un souci constant d’efficacité, par la mise en œuvre d’organisation favorisant le partage entre professionnels via l’utilisation de simulation.