L’urgence vitale est un phénomène qui survient de façon brutale et inattendue, mettant en cause le pronostic vital du patient et déstabilisant l’ensemble d’un service de soin. La prise en charge des urgences vitales est une démarche complexe, collective et pluridisciplinaire. Les actions impliquent plusieurs professionnels différents nécessitant, une coordination, une organisation performante en permanence et une réactivité sur un temps très bref : reconnaissance, identification de la situation, transmission à l’équipe, et mises en oeuvre des premiers gestes d’urgence. C’est une pratique exigeant un haut niveau de compétence, qui nécessite une formation continue et des d’entraînements réguliers des acteurs. Ceci afin de maintenir leur réactivité, leurs niveaux de connaissance, améliorer la collaboration et augmenter la performance de l’équipe. L'objectif général de l'action est la maitrise du risque à travers l'amélioration de la performance individuelle et en équipe des professionnels de santé, lors de la prise en charge d’une urgence vitale. Cette action est organisée dans le cadre de l'amélioration de la qualité des soins et de la gestion des risques et événements indésirables graves, axe majeur du nouveau dispositif de certification V2020.