Cette formation de 3 heures en e-learning permet aux médecins généralistes de découvrir de nouveaux outils en vue de pouvoir les utiliser directement après la formation. Ces apports permettent à chaque médecin généraliste d'intégrer ces nouveaux outils relationnels dans les différentes phases de la consultation: l'accueil, l'anamnèse, l'examen général, le diagnostic, l'acte technique, et la prescription d'un traitement, dans l'objectif de favoriser l'adhésion au parcours de soins du patient, d'améliorer la qualité de la relation et d'optimiser son confort physique et émotionnel.