Vous êtes confrontés à des situations difficiles voire conflictuelles avec certains proches des malades en fin de vie. Épuisement physique, souffrance affective et psychologique, manque de communication, incompréhension, en sont souvent la cause. Comment ouvrir à nouveau le dialogue et créer ou restaurer une relation avec ces familles ? pendant ces 2 journées d'échanges d'expériences, d'analyse des pratiques et de réflexion, vous trouverez des pistes d'amélioration.