La finalité du programme est l'actualisation et le renforcement des connaissances et compétences en matière de sécurité transfusionnelle et l'amélioration de la qualité et de la sécurité de l'acte transfusionnel : - évaluation des pratiques et des connaissances : audit sur un dossier transfusionnel réalisé ; vérification en amont des connaissances des participants avant la formation présentielle - Apports cognitifs basés sur la réglementation et les procédures internes de la clinique, de l'information du patient jusqu'au suivi post transfusionnel : éléments obligatoires pour une commande PSL, différents type de PSL, contrôle ultime de compatibilité ABO, administration des PSL et surveillance du patient, traçabilité de l'acte transfusionnel, gestion de l'urgence vitale transfusionnelle, hémovigilance. - Analyse des pratiques avec un atelier pratique d'utilisation du test de contrôle ultime de compatibilité ABO et échanges avec le groupe de participants pour s'inscrire dans une démarche d’évaluation et d'amélioration des pratiques.