Ce programme a pour objectif de sécuriser la délivrance des médicaments auprès de patients souffrant de maux spécifiques (rhume, toux, mal de gorge) en dehors d’une prescription médicale et favoriser le bon usage de ces médicaments. Le programme comprend 3 modules permettant le renforcement des connaissances en e-learning qui s'appuie sur l’étude interactive de 12 cas de comptoir. Cette action de formation vise à permettre aux professionnels de santé de l’officine (pharmaciens et préparateurs en pharmacie) de réviser leurs pratiques, repérer les situations à risque et s’approprier une méthode permettant le bon usage du médicament (conformément au référentiel défini par l’arrêté du 28 novembre 2016 relatif aux bonnes pratiques de dispensation des médicaments).