La bientraitance concerne l'ensemble des démarches et actions permettant d'accueillir et d'accompagner les usagers dans le respect de leur intégrité, intimité et de leur choix. L'éthique questionne le bien singulier. Ces deux notions convoquent la collégialité, l'interdisciplinarité, l'argumentation dans une démarche dynamique et évolutive pour apporter le meilleur soin aux personnes que nous accueillons.