Contexte: Le turn-over des personnels paramédicaux, infirmiers et aides-soignants, est important dans nombre de services d’urgence (SU). Les difficultés de recrutement ne permettent pas, ou plus, de sélectionner des personnels expérimentés ayant déjà un parcours et une expérience professionnelle dans des services de soins critiques. Ce manque d’expérience engendre des difficultés et des retards dans l’évaluation clinique de la gravité et de la prise en charge des patients. Par ailleurs, ces nouveaux professionnels de l’urgence nous rapportent que cela est pour eux-mêmes une source d’appréhension importante, exacerbée par le flux de patients et la charge de travail qui en découle. Fort de ce constat, il nous a semblé important de proposer cette formation aux personnels récemment recruté dans les services d'urgence afin de consolider les connaissances et compétences spécifique de l’urgence, et ainsi, de sécuriser la prise en charge des patients et de contribuer au confort psychologique des soignants eux-mêmes. Objectif général: Améliorer la sécurité et la qualité des soins des patients admis en SU, en renforçant les connaissances et les compétences des soignants qui les prennent en charge. Objectifs spécifiques: - Améliorer le repérage des patients qui s’aggravent - Optimiser la prise en charge de ses patients en situation d’urgence - Optimiser le travail en équipe Contenu: - Retour d’expérience - Colaboration IDE/AS - Apport cognitifs concernant la connaissance et la prise en charge soignante de situations d'urgence dans différents domaines: cardio-pulmonaire, neurologique, uro-digestif, douleur, traumatisme, troubles du comportement. - Ateliers de simulation procédurale: arrêt cardiaque, ECG, mesure des paramètres vitaux, aide à la prise en charge des voies aériennes, surveillance patient ventilé... - Mises en situations simulées