De nombreuses hospitalisations liées au mauvais usage du médicament sont évitables (a fortiori chez la personne âgée, particulièrement fragilisée). En amont de la survenue de ce type d’accident, la vigilance des pharmaciens et des préparateurs en pharmacie d'officine demeure ainsi essentielle, via notamment la prise en compte, au comptoir, des plaintes éventuelles des patients. L’objectif général de cette formation est de contribuer à la diminution des hospitalisations et de la mortalité, en renforçant les connaissances et compétences de l’équipe officinale autour des mécanismes impliqués dans la survenue d’événements iatrogènes médicamenteux, tout en étayant le dialogue avec le prescripteur, basé sur la proposition d’alternatives thérapeutiques argumentées. Objectifs spécifiques : A l’issue de ce programme, le pharmacien et le préparateur en pharmacie seront en mesure de : - Connaître les principales données médicales et économiques autour du mauvais usage du médicament. - Repérer certains signes d’alerte au comptoir ainsi que certaines situations à risque, emblématiques de la pratique de terrain. - Identifier les mécanismes pharmacologiques et physiologiques à l’origine de ces événements indésirables. - Contribuer à l’optimisation du traitement médicamenteux. - Renforcer les échanges avec le prescripteur.