2018 a vu se mettre en place le Bilan Partagé de Médication, mission confiée au pharmacien d'officine, et l'incitant à optimiser la prise en charge globale de la personne âgée (notamment au travers de l'évaluation de son observance et de sa tolérance au traitement). Au-delà de la pharmacie d'officine, l'équipe pharmaceutique dans sa globalité (hospitalière également) est impliquée afin d'entourer ces patients fragiles qui subissent des transformations métaboliques retentissant sur la pharmacologie et sur la biotransformation de leurs médicaments (pharmacocinétique). A ce titre, le renforcement de la prévention de l’iatrogénèse médicamenteuse s'avère essentiel, et intègre les objectifs pédagogiques suivants : - la préparation des doses administrées dans les EHPAD, - la simplification des prescriptions « millefeuilles » correspondant à des polypathologies, - une vigilance renforcée sur les Médicaments Potentiellement Inappropriés (MPI), sur l’origine de l’apparition de certains effets indésirables, sur le rôle de certains médicaments dans la survenue des chutes, sur le danger de certaines interactions médicamenteuses, sur les formes galéniques à éviter face à des troubles de la déglutition, et dans le même ordre d’idée, sur des formes galéniques à ne pas écraser..., - et enfin d’une façon plus générale, la sécurisation du circuit des médicaments au domicile de la personne âgée et dans les EHPAD. Pour toutes ces raisons, il est indispensable que l'acteur de santé connaisse un ensemble de règles, de précautions à prendre et à promouvoir, afin de permettre aux personnes âgées de bénéficier des effets positifs des médicaments. Méthodologie : Ce programme intégré (actions d’analyse des pratiques professionnelles et formation continue) s’articule en 3 étapes autour de la prise en charge de la personne âgée. Lors des actions d’analyse des pratiques professionnelles et de leur amélioration, nous mettons à disposition des utilisateurs un « Tableau de bord » afin de les aider à recueillir progressivement les données relatives à leurs pratiques liées à la thématique travaillée, lors de deux temps distincts (en amont et en aval de l’action de formation continue), échelonnés sur 4 mois. Nous y avons retenu des critères de suivi de l'amélioration de ces pratiques (implication au sein de l’officine, intra- (à l'officine) et interdisciplinarité (avec les autres acteurs de santé) mises en place, amélioration du service rendu objectivé…), auxquels sont corrélés plusieurs indicateurs. Sont également précisés les objectifs d'amélioration autour des pratiques professionnelles, ainsi que les actions à mettre en œuvre afin de les atteindre. Notre pédagogie est en permanence adaptée à la pratique et à l'actualité professionnelle, avec un accompagnement et une réactivité prenant en compte les attentes techniques et scientifiques de chacun.