Objectif global : Afin d'optimiser l’implication de l'équipe officinale dans la dynamique mise en relief par la loi HPST, ainsi que de renforcer les connaissances et compétences de l’équipe pharmaceutique, nous mettons à disposition quatre modules courts et ciblés, bâtis selon des fondamentaux de la pharmacologie, sur les thématiques suivantes : 1. L’effet incrétine 2. La kaliémie 3. Automédication et hypertrophie bénigne de la prostate 4. Les médicaments torsadogènes Objectifs pédagogiques : - Comprendre le mode d'action des incrétinomimétiques et des gliptines. Adapter son conseil au comptoir, de façon pertinente et réactive, afin d'accompagner le patient diabétique de type 2 suivant ce type de traitement. - Comprendre le rôle du potassium dans l'organisme. Adapter son conseil au comptoir, de façon pertinente et réactive, afin d'accompagner au mieux le patient dont la kaliémie est suivie régulièrement. - Mieux comprendre les effets anticholinergiques et vasoconstricteurs chez le patient souffrant d'une hypertrophie bénigne de la prostate. Mieux sécuriser la dispensation de médicaments d'automédication chez ce type de patient. - Comprendre les principales notions relatives à la torsade de pointe. Adapter son conseil au comptoir, de façon pertinente et réactive, face à la dispensation de médicaments torsadogènes et aux nombreuses interactions médicamenteuses rencontrées Méthodologie : Ce programme intégré (actions d’analyse des pratiques professionnelles et formation continue) s’articule en 3 étapes autour de la mise en pratique de certains fondamentaux de pharmacologie. Lors des actions d’analyse des pratiques professionnelles et de leur amélioration, nous mettons à disposition des utilisateurs un « Tableau de bord » afin de les aider à recueillir progressivement les données relatives à leurs pratiques liées à la thématique travaillée, lors de deux temps distincts (en amont et en aval de l’action de formation continue), échelonnés sur 4 mois. Nous y avons retenu des critères de suivi de l'amélioration de ces pratiques (implication au sein de l’officine, intra- (à l'officine) et interdisciplinarité (avec les autres acteurs de santé) mises en place, amélioration du service rendu objectivé…), auxquels sont corrélés plusieurs indicateurs. Sont également précisés les objectifs d'amélioration autour des pratiques professionnelles, ainsi que les actions à mettre en œuvre afin de les atteindre. Notre pédagogie est en permanence adaptée à la pratique et à l'actualité professionnelle, avec un accompagnement et une réactivité prenant en compte les attentes techniques et scientifiques de chacun.