Les établissements de soins ont été de tout temps confrontés à l’agitation de certains patients. Cette agitation peut avoir des conséquences délétères pour le patient ou les tiers. Dans l’attente d’une éventuelle sédation médicamenteuse, le seul recours pour le personnel de santé est de se protéger et de veiller à mettre la personne violente ou agitée en sécurité Vous enseignez les applications professionnelles techniques et sécuritaires, relatives à votre protection ou l’intervention à mettre en place face à une personne violente ou agitée en deux séquences avec : Rappel concernant la prévention de la violence : législation, désamorçage des situations conflictuelles par le dialogue, toujours à privilégier lorsqu’il est possible ; il s’appuie sur des notions indispensables de psychologie, de communication dont la maîtrise du «langage du corps», le contrôle de sa peur, de son stress et de sa propre agressivité. Une partie dédiée aux techniques de préservation de l’intégrité physique où sont étudiés des gestes très simples, peu nombreux et reproductibles, applicables par tous et dont les réponses sont extrêmement mesurées et adaptées au contexte des établissements de soins concernés. Une partie neutralisation prudente de la personne agitée en cas de besoin; le dialogue a échoué ou est impossible et la personne sans raisonnement, ni rationalisation devient un danger pour elle-même, les autres malades ou le personnel soignant.