Résumé L’éducation thérapeutique du patient vise à rendre les personnes vivant avec une maladie chronique actrices et responsables de leur santé et à favoriser leur autonomie. Les pharmaciens d’officine ne sont pas informés et moins encore formés à l’éducation thérapeutique alors même qu’elle apparaît comme une composante systématique de la prise en charge des personnes vivant avec une maladie. Si certains entretiens pharmaceutiques sont à présent conventionnés par l’Assurance Maladie (asthme, anticoagulants), cette étape d’échanges avec le patient fait partie intégrante de nombreuses activités de pharmacie clinique L’objectif général de cette formation est d’acquérir une méthodologie de conduite d’entretien avec le patient sous deux angles : Sur le fond : conduite d’un entretien selon les objectifs finaux Sur la forme : posture et intégration du profil psychologique du patient Cette formation est uniquement présentielle avec travail en groupe d’échange de pratique, apport cognitif avec échanges interactifs, puis mise en situation avec l’expert formé à l’éducation thérapeutique. Rédaction de pistes d’amélioration de sa pratique. Objectif général : A l’issue de ce programme de formation, le pharmacien d’officine sera capable de repérer les situations susceptibles de se résoudre par l’éducation thérapeutique et utiliser les outils pour faciliter l’adhésion aux traitements et améliorer la qualité de vie des patients. Objectifs pédagogiques spécifiques : - Identifier les pistes d’amélioration au regard des difficultés rencontrées dans l’observance des patients porteurs de pathologie chroniques. - Citer les difficultés rencontrées pour la réalisation d’un entretien thérapeutique à l’officine. - Identifier les composantes d’un diagnostic éducatif. - S’approprier un guide d’entretien thérapeutique avec certains outils permettant l’adoption d’une posture éducative. - Identifier les modifications de pratique pour la réalisation d’un entretien pharmaceutique à l’officine.