Le CREX a pour objectif de contribuer à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Par l’analyse pluri professionnelle d’événements indésirables liés aux erreurs médicamenteuses, le retour d’expérience permet la mise en place d’actions d’amélioration contribuant à la diminution des risques au sein de l’établissement. Cette démarche s’appuie sur une méthode d’analyse collective, rétrospective et systémique. L’objectif et de réaliser l’analyse de certaines déclarations d’événements indésirables décidées et suivies au sein d’un CREX consacré aux erreurs médicamenteuses. Le CREX est pluridisciplinaire et les analyses choisies par ce comité sont effectuées avec la méthode ORION plus ou moins complétées par la méthode ALARM comme préconisées par l’ARS de Normandie. Les professionnels sont formés à la méthode ORION par un organisme de formation.