La surveillance des évènements indésirables est basée sur la déclaration par les professionnels de santé. Dans ce cadre, la formation des nouveaux arrivants à la gestion des risques et l'importance de déclarer les événements indésirables est une priorité. Au cours de cette action de formation en e-learning, à destination des nouveaux personnels soignants, un focus est fait sur les erreurs d'identification des patients, la prévention des infections associées au soins, les erreurs médicamenteuses, la gestion des AES ainsi que la gestion des événements indésirables, avec pour objectifs de permettre aux stagiaires : - de connaitre les grandes familles de risques rencontrer dans le cadre de leur exercice en établissement de soins - de connaitre le circuit de signalement des événements indésirables - de comprendre l'importance de signaler les événements indésirables - de comprendre le traitement d'un événement indésirable - d'insuffler la culture de sécurité et de qualité des soins