Cette formation en classe virtuelle par ZOOM a pour objectif de : - favoriser l’appropriation des bonnes pratiques par chaque professionnel concerné et contribuer ainsi à la qualité et à la sécurité des prises en charge impliquant des actes de télémédecine. - accompagner l’évolution des compétences des professionnels de santé car la télésanté tend à modifier les relations avec les patients, les organisations de travail, la coordination entre professionnels et nécessite de nouveaux savoir-faire et savoir-être, y compris dans l’analyse des situations cliniques et la prise de décision - Module réglementaire : définition des rôles et responsabilités (déontologiques, éthiques, juridiques), et de l’organisation de la prise en charge dans le cadre des parcours de santé, protocoles, coopérations interprofessionnelles ; - Module relationnel : adaptation aux nouvelles formes de relation avec le patient et avec les autres professionnels, mise en œuvre des actes et qualité et sécurité des soins : détection, évaluation de l’éligibilité du patient, spécificités de l’information et du recueil du consentement du patient, recueil de données, organisation, préparation, examen du patient à distance, analyse verbale et non verbale, diagnostic et décision dans le contexte de la télémédecine, traçabilité… ; analyse des incidents et événements indésirables survenus dans le cadre des activités de télémédecine - Module technique : environnement, dispositifs et prérequis techniques ; enjeux de qualité et de sécurité des soins spécifique à la télémédecine