Résumé de l’action Cette action de formation concerne tout professionnel Aide-Soignant ou Infirmier Diplômé d’Etat qui exerce en structure sanitaire et medico sociale. La finalité de cette action vise ainsi à permettre, pour le professionnel soignant : Une actualisation et un renforcement de ses connaissances, concernant La compréhension des mécanismes de l’agressivité chez l’usager (patient, résident, famille) L’appropriation de techniques / bonnes pratiques, dans la prévention et la gestion des situations de violence, d’agressivité, d’incivilité. Les droits du professionnel face à une agression. Une exploitation des vécus professionnels, afin de comprendre au mieux les difficultés rencontrées. Un questionnement de son positionnement, sur l’attitude adaptée pour prévenir et ou gérer au plus juste les situations d’agressivité et de violence dans sa pratique quotidienne. L’action de form ation - S’appuie sur une pédagogie interactive associant apport théorique et questionnement de situations professionnelles - Se réfère au document « Synthèse du rapport 2022, données 2020 et 2021, Ministère de la santé et de la prévention, Direction Générale de l’offre de soins, Observatoire National des Violences en milieu de Santé », ainsi qu’à la documentation diffusée par l’Observatoire National des Violences en milieu de Santé - Se réfère aux Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles. Objectifs de l’action Identifier les différentes formes d’agressivité et leurs composantes Prévenir au mieux le comportement agressif ou violent, conduite à tenir Gérer au mieux une situation effective de violence, d’agressivité, conduite à tenir Résumé de l’action Objectifs de l’action