• Connaître les bases législatives et réglementaires incombant aux soignants

• Connaître ce que recouvre la notion de « mauvaise nouvelle » • Connaître les différents éléments mis en jeu lors d’une communication • Savoir répondre aux demandes de « vérité » de la part des patients • Savoir accompagner le patient dans ses questionnement, en particulier le « pourquoi moi ? » • Connaître les éléments constitutifs du choc psychique vécu par le patient • Connaître les différentes étapes dites de EKR • Connaître et savoir reconnaître les différents mécanismes de défense mis en jeu par le patient • Connaître et reconnaître les mécanismes de défense mis en jeu par les soignants • Connaître les éléments de base d’une communication au quotidien réussie • Connaître le dispositif d’annonce activé dans le cadre des plans cancer A l’issu de la formation l’infirmier(e) doit être capable : • De comprendre les demandes des patients qu’elle prend en charge • De savoir repérer les modes relationnels développés par le patient • De leur apporter des réponses adaptées