Objectifs Objectifs généraux : 1. Prendre en charge des confrères impliqués dans un contexte d’erreur médicale afin de dédramatiser et surmonter la situation 2. Proposer un parcours de soins reconnu dans le cadre de professionnels de santé impliqués dans un contexte d’erreur médicale. Objectifs pédagogiques : 1. Identifier les définitions et l'épidémiologie des erreurs médicales 2. Déterminer la notion de seconde victime, ses critères et ses modes de gestion 3. Proposer de partager son erreur et celle d'un collègue afin d’éviter un épuisement professionnel 4. Identifier les ressources accessibles pour un confrère en Burn Out dans un contexte d’erreur médicale   Résumé La plainte médicale est à l’origine de 12 à 13 % des appels de médecins à MOTS (Médecin-Organisation-Travail-Santé, organisme d’aide aux médecins) (1- La confrontation aux erreurs médicales est l'une des grandes situations de souffrance des médecins qualifiés alors de secondes victimes (

2- et pouvant les conduire au suicide (

3-. Le dernier objectif de la SNQVT (

4- est d'améliorer le recueil et l’analyse des évènements indésirables graves liés à un risque psychosocial au même titre que ceux liés aux soins : Qu’il s’agisse de qualité des soins ou de qualité de vie au travail, l’objectif est le même : recenser de manière exhaustive ces événements graves, pour permettre une analyse de leurs causes et l’adoption sans délai de toutes les mesures appropriées, notamment en termes de prévention. Une revue de littérature de la Haute Autorité de Santé (HAS) (

5- établit des liens significatifs entre la QVT des soignants et les erreurs médicales. Différents outils ont été produits par la HAS et d'autres pour développer la culture de sécurité. Enfin le 3éme axe de la stratégie nationale de santé 2018-2022 se donne de garantir la qualité, la sécurité et la pertinence des prises en charge à chaque étape du parcours de santé et confirme l'objectif de prendre soin de ceux qui soignent Références 1 Conseil national de l’ordre des médecins la santé des médecins 2018 : Un enjeu majeur de santé publique Du diagnostic aux propositions 2 Medical error : the second victim. Albert W WU British Medical Journal du 18 Mars 2000. BMJ 2000; 320 doi:
https://doi.org/10.1136/bmj.320.7237.726. https://www.bmj.com/content/320/7237/726. 3 Galam Eric . L’erreur médicale, le burnout et le soignant. Springer Paris 2012 4 https://solidarites-sante.gouv.fr/IMG/pdf/16_12_05_-_cp_strategie_nationale_d_amelioration_de_la_qualite_de_vie_au_travail.pdf https://www.has-sante.fr/portail/upload/docs/application/pdf/2016-02/revue_de_litterature_qualite_de_vie_au_travail.pdf (

5-https://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_953138/fr/annonce-d-un-dommage-associe-aux-soins