La télésanté est une forme de pratique de soin à distance utilisant les technologies de l'information et de la communication. Elle comprend : la télémédecine, qui regroupe les activités médicales à distance (comme la téléconsultation ou téléexpertise) et le télésoin qui permet aux paramédicaux d’intervenir à distance. Elle permet d'établir un diagnostic, d'assurer un suivi, de requérir un avis spécialisé, de prescrire des produits, de prescrire ou de réaliser des prestations ou des actes, ou d'effectuer une surveillance de l'état des patients. Ce développement connaît une accélération depuis ces dernières années avec l’intégration au droit commun du remboursement des actes de téléconsultation et de téléexpertise par l’Assurance Maladie (septembre 201

8- et de l’apparition du télésoin dans la Loi de juillet 2019. La crise du COVID a donné un gros coup d’accélérateur à l’utilisation de ces technologies, du fait du confinement. Le gouvernement français a assoupli et élargi le cadre de son utilisation, pour répondre en urgence à la demande de soins. La documentation s’enrichit chaque jour et permet d’appréhender de façon plus concrète cette nouvelle approche du soin. Ce dispositif est à la base prévu pour faciliter l’accès aux soins des populations peu mobiles ou résidant dans des territoires isolés. L’objectif global de cette formation est de favoriser l’appropriation des bonnes pratiques par chaque professionnel concerné et contribuer ainsi à la qualité et à la sécurité des prises en charge impliquant des actes de télémédecine. L’apprenant actualisera ses connaissances sur la législation entourant ces nouvelles technologies, dans le cadre de la santé connectée. Cette formation l’aidera à modifier ses relations avec les patients, ses organisations de travail, à améliorer la coordination entre professionnels. Pour cela il renforcera ses savoir- faire et savoir- être, y compris dans l’analyse des situations cliniques et la prise de décision Objectifs de transformation des pratiques

Comprendre les enjeux de la santé connectée

Savoir identifier les différentes étapes d’une téléconsultation, de la prise de rendez-vous à la facturation de l’acte

Connaître les modalités de la téléexpertise

Connaitre le rôle du paramédical dans le cadre de la téléconsultation

Intégrer le bon usage du télésoin

Connaître les règles principales en matière de consentement du patient, éthique, 
 et adaptation aux nouvelles formes de relation avec le patient et avec les autres professionnels