Améliorer la qualité de la prise en charge globale du malade atteint de cancer et de ses proches en se centrant sur ses attentes et ses besoins et ce dès l'annonce du diagnostic. Amener les professionnels concernés à améliorer leur pratiques. Acquérir un socle de formation commun aux différents professionnels. Renforcer la mise en place du dispositif d'annonce. Il s'agit d'une formation action en utilisant l'existant afin d'optimiser le réinvestissement de la formation et en bâtissant des outils au plus près des préoccupations et difficultés des stagiaires avec notamment : utilisation des expériences professionnelles des stagiaires- utilisation voire proposition d'amélioration des outils existants. Participation et engagement des acteurs. Cohérence : respect d'une logique stratégique articulant culture et projet d'établissement. Garantie de discrétion de l'intervenant. Pour ce faire il est important de : développer des compétences cliniques et organisationnelles pour réaliser la consultation paramédicale dans le cadre du dispositif d'annonce. Mobiliser les compétences relationnelles (écoute, relation de soutien) des professionnels de santé envers les patients et leur famille - Développer ses compétences à mener l'entretien professionnel, à être à l'écoute pour informer, éduquer, soutenir, accompagner le malade et sa famille dans leur projet. Développer l'accès à l'information des patients, être davantage à l'écoute de leurs attentes, de leurs besoins. Optimiser la qualité des soins en favorisant la prise en charge interdisciplinaire. Améliorer la coordination entre les soins de ville et les établissements de santé. Analyser l'impact du cancer et des traitements sur la personne et sa famille, proposer les soins de support personnalisés. Objectifs intermédiaires : il est nécessaire de : renforcer les capacités d'entretien, d'accueil et de recueils d'informations : identifier les mécanismes de protection psychologique des personnes dans le cadre de la maladie cancéreuse - favoriser l'expression du malade et de son entourage (conditions matérielles, attitudes favorisantes) - recevoir cette expression en prenant conscience de son niveau de présence à soi même et à l'autre lors des situations d'entretien - gérer les émotions exprimés par le patient et/ou l'entourage - initier l'adaptation du patient et/ou de son entourage à ses nouvelles conditions de vie en explicitant le plan personnalisé de soins - Améliorer la transcription des informations recueillis par une meilleure continuité de la prise en charge (en utilisant les outils existants dans son établissement et en partageant sur les outils déjà utilisés) : comment réaliser un recueil d'information pertinent et utile (guide d'entretien) et assurer la continuité de l'information recueilli (afin qu'elle soit utile, utilisable et utilisée) - Collaborer avec les différents partenaires de soins afin de développer la prise en charge holistique (psychologue, diététicienne, assistance sociale, etc..) - Clarifier le concept de qualité de vie - Clarifier l'approche holistique de la personne et de son entourage - Identifier les complémentarité de compétences, le partage des informations et les domaines d'informations respectifs.