Contexte de la formation : La télésanté regroupe la télémédecine et le télésoin ; elle a connu un essor phénoménal au cours de la crise du COVID 19. Déjà dès fin 2018, le remboursement des actes de téléconsultation et de téléexpertise puis du télésoin par l’Assurance Maladie a favorisé le développement de ce dispositif. Aujourd’hui, le nombre de médecins téléconsultants ne cesse de s’accroître et la téléconsultation devrait trouver sa place dans l’exercice médical quotidien. L ’accès aux soins pour des populations peu mobiles ou résidant dans des territoires isolés en sera facilité. La majorité des soignants se sont lancés sans formation dans cette technique, or elle nécessite une connaissance approfondie de l’outil et diffère de la consultation présentielle du fait notamment de la séparation physique et de la technologie employée. La formation proposée en format e-learning a pour objectif de permettre aux médecins qui souhaitent se lancer ou se perfectionner dans l’activité de télémédecine de s’approprier l’usage de la téléconsultation médicale, pour améliorer la prise en charge des patients. Les médecins de 1 ère ligne comme les médecins généralistes mais aussi les médecins spécialisés tels que les psychiatres, pédiatres, rhumatologues et ceux de la médecine d'urgence et de santé du travail se retrouveront dans les cas cliniques présentés dans cet e-learning. Articulée en plusieurs modules avec un axe très pratique, cette formation s’appuie sur un contenu référencé. Des cas cliniques sont présentés reprenant des situations au plus proche de la réalité de leur pratique. L’objectif global de cette formation est de favoriser l’appropriation des bonnes pratiques des actes de télémédecine par chaque professionnel concerné. Il s’agit pour le professionnel de santé : - Renforcer ses connaissances sur la législation et l’éthique au cours de la téléconsultation - Être capable de mener une téléconsultation, arr êter une téléconsultation non adaptée, ré-orienter le patient, réagir à un incident pendant la téléconsultation. - Mettre en place une téléconsultation dans de bonnes conditions techniques, apprendre les techniques de communication. Compétences visées : - Renforcer ses connaissances sur la législation et l’éthique au cours de la téléconsultation - Être capable de mener une téléconsultation, arr êter une téléconsultation non adaptée, ré-orienter le patient, réagir à un incident pendant la téléconsultation. - Mettre en place une téléconsultation dans de bonnes conditions techniques, apprendre les techniques de communication. Objectifs de la formation - Connaître les bases juridiques de la télésanté - Connaître l’intégration de la télésanté dans le parcours de soins - Connaître les modalités de prise en charge par l’assurance maladie - Connaître les bases et l’application de la RGPD (Règlement Général de Protection des Données) - Connaître les différents modes de télésanté (télémédecine, télésoin, téléconsultation, téléexpertise, régulation, télésurveillance, téléassistance, e-prescription) - Connaître les conditions techniques à recueillir pour optimiser la téléconsultation - Améliorer la QVT (Qualité de Vie au Travail) - Prévenir les TMS (Troubles Musculo Squelettiques) pouvant être favorisés par le travail sur écran - Connaître les différents éléments de communication verbale et non verbale - Comprendre le déroulé d’une téléconsultation par l’exemple