Objectif général de l’action : Permettre à tout médecin qui peut prescrire d'améliorer ses capacités à refuser une demande inappropriée d'un patient. Résumé de l’action : Dans nos pratiques professionnelles, les occasions où il est nécessaire de « DIRE NON » sont nombreuses : de la demande de médicaments (antibiotiques, anxiolytiques, aux arrêts de travail en passant par les examens biologiques, les actes d'imagerie, les certificats … Pour éviter le conflit, par peur de passer à côté d'une maladie grave, de perdre le patient, par épuisement ou manque de temps, il nous arrive de prescrire à mauvais escient, et ainsi de faire courir des risques de iatrogènie, de surmédicalisation à nos patients et d'engendrer des dépenses de santé abusives à la société. Analyser les difficultés et les freins à « dire non », les enjeux de la relation de soins, repérer les outils et les expérimenter permettra au médecin de dire non de façon appropriée et plus sereine. Méthodologie : Cette action se déroulera en 2 journées présentielles interactives. Nous alternerons analyse des pratiques à partir de situations réelles., jeux de rôles, photo-langages, groupes de parole, exposés interactifs. En fin de formation : une évaluation immédiate sera à compléter par les participants, des documents pédagogiques leur seront remis.