Il est dès lors essentiel que le pharmacien puisse connaître tous les concepts associés à l’éducation thérapeutique du patient, puis de pouvoir déterminer les conditions opérationnelles de telles actions et les bénéfices possibles pour ses patients ; en détectant les caractéristiques spécifiques de la situation de santé de ceux-ci. De même qu’il apparait essentiel qu’il puisse mettre en œuvre un dialogue utile en connaissant les atouts d’une écoute active. À l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de : q proposer et prendre en charge efficacement les patients pouvant bénéficier d’un entretien pharmaceutique ; q dialoguer efficacement avec son patient en stimulant son empowerment ; q sécuriser le bon usage du médicament ; q accompagner son patient dans l’adhésion à son traitement q d’engager son patient dans une amélioration de son autonomie face à son traitement, son suivi et la prise en charge des mesures hygiéno-diététiques adaptées à sa situation de santé.