Cheques vacances perdus

Chèques-vacances perdus ou volés ?

Pas de panique, suivez le guide !

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Par Adrien Bourzat
Publié le 11 juillet 2024, 11h52 (Mis à jour le 29 avril 2025, 13h08)

Temps de lecture: 2 min

Introduction

Vous avez perdu vos précieux chèques-vacances ? Pas de panique, contrairement aux idées reçues, il existe une procédure simple et rapide pour les déclarer et obtenir leur remboursement. Suivez ce guide pour naviguer sereinement dans les démarches administratives et retrouver le sourire des vacances.

Déclarer la perte : un jeu d'enfant

En quelques clics, vous pouvez signaler la perte de vos chèques-vacances sur le site de l'ANCV ou sur l'application. Munissez-vous de votre numéro d'organisme, millésime et format des titres pour entamer la déclaration. Attention, les délais sont importants, alors ne tardez pas !

Comment ça marche ?

Rassemblez les informations nécessaires (numéros des chèques, etc.) et consultez le schéma récapitulatif pour vous assurer de ne rien oublier puis connectez-vous à votre compte. Déclarez ensuite vos titres perdus ou volés en suivant les étapes ci-dessous :

  • Étape 1 : Déclarer vos titres perdus ou volés

- Rendez-vous sur leguide.ancv.com et ouvrez le menu "Mes services".

- Sélectionnez "Pertes et vols".

- Entrez votre numéro d’organisme et l’année d’émission.

- Choisissez le format du titre à déclarer et cliquez sur "Continuer".

  • Étape 2 : Renseigner les titres à déclarer

- Entrez le numéro du premier chèque à gauche et celui du dernier chèque à droite.

- Cliquez sur "Ajouter" pour valider.

- Si vous avez plusieurs chéquiers, répétez l’opération pour chaque série.

- Consultez le tableau récapitulatif avec le montant et la quantité des titres déclarés.

- Cliquez sur "Continuer".

  • Étape 3 : Confirmer votre déclaration

- Vérifiez vos informations.

- Acceptez les Conditions Générales d’Utilisation.

- Cliquez sur "Continuer".

  • Étape 4 : Connexion ou création de compte

- Si vous avez un compte, connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe.

- Sinon, créez un compte via France Connect ou en remplissant le formulaire.

  • Étape 5 : Finaliser et conserver votre déclaration

- Imprimez ou téléchargez le justificatif de votre déclaration.

- Conservez-le jusqu’à la fin de validité des titres déclarés.

- Imprimez ou téléchargez votre justificatif : Conservez-le précieusement jusqu'à la fin de validité des chèques déclarés.

Pas d'opposition possible, mais une mise en recherche est activée pour retrouver vos précieux sésames des vacances.

Remboursement : on ne perd rien !

Si vos chèques-vacances perdus ne sont pas utilisés avant leur date d'expiration, vous serez remboursé automatiquement au cours du deuxième semestre de l'année suivante. Le montant est crédité sur le compte du déclarant initial ou des chèques vacances vous sont renvoyés.

Sécuriser ses chèques-vacances : mission possible !

Pour éviter les désagréments, rangez vos chèques-vacances dans un endroit sûr, comme un portefeuille. Pensez à photographier les numéros des titres pour faciliter la déclaration en cas de perte.

Et pourquoi ne pas opter pour le chèque-vacances dématérialisé ? Plus pratique et moins exposé aux risques de perte ou de vol, il vous offre une liberté et une sécurité accrues grâce à son application. Vous pouvez même échanger vos chèques vacances papier pour les convertir au format digital, on vous explique tout ici pour les dématérialiser.

En résumé, restez zen !

En cas de perte de vos chèques-vacances, agissez rapidement et suivez les étapes simples de la déclaration en ligne. Vous serez remboursé des titres non utilisés et pourrez profiter pleinement de vos vacances bien méritées. Toutefois, si la perte de vous chèques-vacances vous fait peur, vous pouvez envisager d'autres solutions pour financer vos vacances.