• Définir le concept de bientraitance, les valeurs, et les principes éthiques qui le composent,

• Être capable de repérer les signes et indices de maltraitance et les actions à mettre en œuvre pour la prévenir, • Connaitre les mesures de protections des personnes et les aspects juridiques de la maltraitance, • Exprimer, analyser et réfléchir en groupe aux pratiques et vécus professionnels au regard des conceptions personnelles, institutionnelles et éthiques de soin.