Objectifs o Connaitre les droits des personnes accompagnées au regard de la loi o Connaître les références de l’ANESM, de l’HAS et la loi de 2002. o Savoir identifier les signes et facteurs de risque de maltraitance o Faire évoluer la pratique professionnelle individuelle et d’équipe pour mettre en œuvre une politique interne de Bientraitance o Recentrer la présence de chacun autour de la personne accueillie et de ses proches o Mettre en œuvre un comportement professionnel dans les grands actes de la vie quotidienne Contenu détaillé : 1. Le contexte national et historique de la notion de bientraitance o Conseil de l’Europe en 1992 o Loi de 2002-2 o Les plans de développement de la bientraitance o Les documents de l’anesm et les relations avec les tutelles o Les obligations des établissements 2. La bientraitance : une question éthique o La dimension globale de la personne âgée accueillie o Les vulnérabilités de la personne âgée o Définition du concept de bientraitance 3. Les différentes formes de maltraitance o Les actes et comportements quotidiens au regard des formes de maltraitance 4. Les facteurs de risques de maltraitance o L’environnement o Les soignants et les proches (familles) o Les personnes âgées 5. Les signaux d’alerte de la maltraitance o Résidants o Professionnels o Proches 6. Si la maltraitance est suspectée ou présente o La loi et les sanctions o Les obligations 7. Les mécanismes favorisant la Bientraitance o Les missions des professionnels o Les ressources humaines; acteurs internes et acteurs externes o L’accueil; des professionnels et des résidents o La communication; les outils de la communication, les postures et comportements Méthodes et outils pédagogiques o Les formations s’appuient sur les documents et organismes régissant la structure de type EHPAD. Les références principales sont celles de l’ANESM, de l’HAS et la loi de 2002. o L’ensemble de la formation comprend des exposés théoriques et des cas pratiques à partir des éléments exposés par les stagiaires afin de travailler sur des cas concrets. o Des travaux de groupe avec mises en situation propres à l’établissement seront réalisés pour une parfaite appropriation des formations o Matériel transmis aux stagiaires à la fin de la formation sur clé USB (exercices, supports et outils présentés durant la formation)