Dans un SAVS SAMSAH, les professionnels, intervenant à domicile, se trouvent régulièrement confrontés à des situations de violence et d’agressivité, tant entre, les usagers et leurs proches, qu’entre ces mêmes usagers et les professionnels. Le handicap induit une forme de dépendance qui expose les personnes vulnérables à un risque majoré de maltraitance. La violence se profilant dans toute vie relationnelle, elle peut être agie ou subie, visible ou invisible….. Les professionnels sont soumis parfois à des phénomènes d’agression et d’usure qui génèrent de la tension entre eux, et /ou envers les personnes accompagnées. La promotion de la bientraitance est un axe prioritaire pour les établissements médico-sociaux, les professionnels naviguant entre l’éthique et le juridique. Cette formation vise à participer au développement de repères collectifs dans une optique de promotion de la bientraitance au quotidien. Elle s’appuiera en partie sur des réflexions apportées par les stagiaires et sur le Guide Gestion des risques de maltraitance pour les services d'aide, de soins et d'accompagnement à domicile du Comité National de Vigilance. Cette action de formation pourra être déclinée en programme DPC, conformément aux orientations nationales du DPC 2016-2018. Objectifs Définir le concept de bientraitance et de maltraitance Comprendre et analyser les facteurs de risques de maltraitance (références, risques liés à l’accompagnement au quotidien) Reconnaitre les principes d’une dynamique de bientraitance Contenu: Apports cognitifs: Définition des notions de bientraitance et de maltraitance Les différents aspects de la bientraitance dans l’accompagnement des personnes vulnérables Les textes relatifs à la bientraitance et à la maltraitance en ESSMS, les recommandations de l’ANESM, le Guide pour l'intervention à domicile du Comité National de Vigilance. Les Guides de bonnes pratiques APF Les outils possibles : un guide. Pourquoi ? Quelle utilité ? Quel contenu ? Étape relative à l’analyse des pratiques professionnelles La promotion d’une démarche continue de bientraitance : le travail sur des axes d’amélioration collectifs et individuels La présentation et l’élaboration d’outils : charte, guide, grille d’autoévaluation, etc. Méthodes pédagogiques Apports de connaissances théoriques Analyses des pratiques professionnelles, situations apportées par les participants Évaluation des acquis en fin de formation