La communication est un échange d’informations. Pour les soignants, il peut être intéressant de comprendre la manière dont les messages sont émis et perçus par les patients ! Dans des situations potentiellement anxiogènes (soins, passage au bloc), une communication adaptée peut ainsi permettre d’améliorer le déroulement des soins et le vécu du patient. Les objectifs de cette formation sont de : - Donner aux personnels soignants des bases théoriques sur la communication interhumaine et en particulier avec les enfants. - Acquérir différentes techniques permettant d’améliorer la relation avec le patient enfant en consultation ou lors de soins (pose de cathéter, pansement, nursing…) Cette action de formation continue est constituée d'une formation cognitive présentielle.