Comprendre ce qu'est l'agressivité et son lien possible avec le risque de maltraitance Reconnaitre les facteurs personnels et institutionnels d’agressivité Apprendre à affronter et désamorcer l'agressivité Savoir prendre soin avec bientraitance Acquérir des notions de base de la psychologie de la personne vulnérable Evaluer les comportements agressifs des personnes Appréhender, situer et traiter le phénomène de maltraitance à l'égard de la personne vulnérable. Connaître les dispositifs juridiques et ses applications.