- Approfondir les connaissances nécessaires dans les domaines de la psychopathologie et des principales approches psychopathologiques. - Repérer ce qui dysfonctionne et ce qui fonctionne dans la relation, la communication, la transmission de l’information entre les patients et les différents acteurs : services, secteurs psychiatriques. - Utiliser ces connaissances et cette réflexion pour mieux se situer dans la relation de soins avec des résidents agités. - Disposer d’outils communs permettant d’améliorer les techniques communications verbales et non verbales adaptées à la prise en charge de ces résidents. - Pérenniser l’approche définie en commun. Remarques pédagogiques : Chaque thème sera présenté sous forme d’apports théoriques, en alternance avec des méthodes basées sur une participation intensive du groupe : questionnements, échanges, travaux analyses de cas cliniques. Il sera fait référence, constamment aux problèmes rencontrés par les participants dans leur pratique de travail, afin de rattacher concrètement les concepts présentés à la réalité professionnelle quotidienne de chacun La démarche pédagogique mettra, en priorité, l’accent sur les prises en charges des agents et leur incidence sur le résident, afin que les participants disposent d’une grille de lecture des comportements observés dans leurs relations quotidiennes avec les résidents