 Savoir identifier les différentes manifestations de refus de soins.  Comprendre le sens de ces refus notamment dans le cadre d'une pathologie démentielle et/ou psychiatrique.  Connaître les techniques de communication pour faire face au refus.  Inscrire sa pratique professionnelle dans le cadre de la loi et de l'éthique Apports théoriques - études de cas cliniques - mises en situations de refus de soins - échanges