La situation de soins, l’hospitalisation, l’attente, la peur, leur pathologie peuvent amener les patients et les accompagnants à développer des comportements gênants voire agressifs. Les soignants sont parfois aux prises avec ce type de situation. Comment identifier et prévenir les situations à risque ? Comment interagir avec le patient ou ses proches ? Quels sens peuvent avoir ces comportements ? Comment gérer ses émotions sur le moment et à distance ? Cette formation se propose de réfléchir à toutes ces questions en groupe d’analyse de pratique.