L'objectif global de cette formation est de sensibiliser les agents pour sécuriser la prise en charge du patient en fiabilisant son identification au sein de l'établissement, notamment dans le système d'information. A travers des apports cognitifs, une analyse des pratiques professionnelles, des ateliers « flash », et une évaluation à distance, il s'agira de : définir comment est réalisée l'identification du patient au sein du domaine d'identification - connaître les procédures à respecter - identifier les acteurs concernés - identifier les actes pouvant être source d'erreur - connaître les instances en charge de garantir une identification de qualité