Mener une réflexion sur le prendre soin et la promotion de la bientraitance au sein des EHPAD S’approprier les différents outils proposés Accompagner l’encadrement dans la mise en œuvre Définir les concepts de maltraitance et en repérer les différentes causes Définir les concepts de bientraitance, de prendre soin et les intégrer dans son approche managériale Réfléchir à ses pratiques professionnelles Pratiques réflexives sur situations réelles s’appuyant sur des situations cliniques rencontrées par les participants Proposition de thématiques de réflexion, axes d’amélioration