Dans le cadre de la certification V 2014, certains établissements ont fait l’objet d’une obligation d’amélioration concernant le manque d’appropriation de la culture qualité et de la culture de signalement des évènements indésirables associés au soin. Dans ce but un nouvel organigramme de la politique qualité a été constitué, nommant à cette occasion des MEQUA (médecins correspondants qualité) et des COQUA (cadres de santé correspondants qualité). Leurs nouvelles missions et responsabilités obligent ceux-ci à être formés à une meilleure démarche qualité.