Le Responsable du système de management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse (RSMQ de la PECM) pilote la mise en œuvre du système de management de la qualité autour de ce processus, rend compte à la direction et à la CME du fonctionnement de ce système. Après avoir abordé le contexte réglementaire et les risques liés au processus complexe de la PECM, les missions et responsabilités du RMSQ seront détaillées et, des outils et pistes de travail pour améliorer chaque étape du processus seront proposés. Un focus particulier sera effectué sur la gestion des risques en lien avec la PECM, des méthodes et outils pour la dynamiser dans l’établissement de santé seront donnés. La 2ème journée véritablement pratico-pratique avec : - de l’analyse de pratiques au travers de la réalisation d’exercices de mise en situation pour, en lien avec des erreurs médicamenteuses, animer une RMM selon la méthode ALARM et piloter un CREX - une discussion-débat avec un RSMQ de la PECM, notamment dans le cadre d’un retour d’expérience de ses échanges avec les experts visiteurs au décours de la certification V 2014.