CONTEXTE Cultiver la bientraitance permet de prévenir la maltraitance qui peut se manifester au quotidien dans la relation avec les usagers. Si la maltraitance physique ou verbale n’est pas intentionnelle, elle impacte la confiance, les besoins de sécurité et de confort de la personne prise en soin. Les établissements de soins souhaitent lutter contre ces phénomènes en développant les pratiques bientraitantes, les savoir-faire et savoir-être des personnels soignants (IDE, AS), en utilisant le levier de la formation continue avec pour objectif principal de : · Permettre aux professionnels de renforcer des connaissances, un savoir-faire et un savoir-être bientraitant au quotidien avec le résident/le patient et son entourage. NOTRE PROPOSITION La formation « Promotion de la bientraitance: initier la démarche» sur 1 journée a pour objectifs pédagogiques de donner aux participants les bases théoriques et les outils pour qu’ils soient en mesure de : . Repérer les situations à risque de maltraitance pour mieux les prévenir . Initier une démarche de bientraitance Compétences visées : · Repérer les obstacles à surmonter et les risques de maltraitance · Mettre en œuvre des pratiques professionnelles bientraitantes