La réforme de la Biologie (Ordonnance n° 2010-49 du 13 janvier 2010 relative à la Biologie Médicale) a instauré l'accréditation obligatoire des laboratoires de Biologie Médicale impliquant une qualité prouvée. Ce programme de formation a pour objectif d'améliorer les pratiques professionnelles concernant la réalisation des examens de Biologie Médicale. Il sera ainsi abordé l’évaluation des pratiques pour maitriser les phases pré-analytique, analytique et post-analytique de ces examens et les outils de la qualité permettant de maîtriser les risques associés (non conformités, réclamations, indicateurs, enquete de satisfaction). L’objectif est ainsi d’assurer et d’améliorer la sécurité et la qualité des résultats des examens de Biologie Médicale pour, au final, améliorer la qualité de la prise en charge des patients. Après une étape d’analyse et d’évaluation des pratiques, à la lumière des écarts critiques et non critiques répertoriés lors d’évaluations de laboratoires professionnels de biologie médicale par le COFRAC, la formation passera en revue les principales exigences et objectifs de qualité du référentiel normatif en lien avec les recommandations, les références et les outils permettant d’améliorer la qualité et de la maitriser, en insistant notamment sur la maitrise des processus, la gestion des risques et les outils de la qualité et des risques. Après une étape d'analyse des pratiques professionnelles, sera mise en œuvre une étape de formation cognitive combinant des enseignements théoriques et des ateliers pratiques avec des mises en situation. Enfin, une évaluation des compétences après application dans la pratique quotidienne sera réalisée (QCM en non présentiel).