La notion de Bientraitance doit s’inscrire comme une pensée de l’action qui prévient, évite les situations de maltraitance, sinon, oriente les actions dans une réflexion éthique de la relation avec les patients et leur famille. Cette formation aura pour but de démontrer qu’il est possible de penser les actions et la relation avec les patients en Bientraitance en élaborant une réflexion individuelle et collective assurant ainsi une prise en charge adaptée partagée par les équipes soignantes. Objectifs opérationnels : - Repérer les droits fondamentaux des usagers et les mettre en regard des comportements ou situations de maltraitance - Repérer les situations potentielles de maltraitance afin de les prévenir - Analyser son propre comportement : distinguer ce qui tient de la maltraitance de ce qui tient de la bientraitance - Orienter se s pratiques en b ientraitance - Promouvoir une démarche collective en faveur de la bientraitance