Objectifs : - Reconnaître et identifier en amont ce type de situations à risques - Etre à l’écoute des soignants afin de répondre à leurs problématiques, en apportant des solutions pragmatiques - Rappels théoriques sur les troubles du comportement du sujet âgé - Contribuer au développement et renforcement du projet de service Résumé de l'action : 1. rappels du contexte (risques à l'hopital, charte RMM, méthodologie de la RMM) 2. tour de table, évaluation (difficultés rencontrées, causes et axes d'améliorations potentiels) 3. Présentation du cas (contexte, antécédants, description chronologique des faits, analyse des écarts) 4. Apports théoriques (symptomes, étiologie, interventions non médicamenteuses et médicamenteuses, mesures barrières) 5. Synthèse 6. Références documentaires 7. Évaluation