Contexte : Les RMM et CREX sont des outils insuffisamment utilisés par les professionnels de santé dans leur pratique courante pour diminuer les EIAS. Objectifs généraux : Valoriser les séances de RMM/CREX faites dans l’établissement en les rendant éligibles au DPC, et ainsi amener les professionnels de santé à les développer qualitativement et quantitativement. Objectifs spécifiques : Au terme de l'action le professionnel a participé à au moins 3 séances de CREX/RMM dans l'année. Il maîtrise l'outil, en mesure le bénéfice et l'a intégré dans sa pratique clinique. Grandes lignes du contenu Cette action se déroule en intra, dans les établissements de santé qui ont mis en place une politique de gestion des risques et qui veulent inciter leurs professionnels de santé à réaliser régulièrement des CREX/RMM. Elle comporte 4 étapes : 1. PHASE 1 : Vérification des pré requis (cf.ci-dessous le chapitre pré requis pour participer ) 2. PHASE 2 : Campagne d'information sur le projet faite par l'établissement aux professionnels de santé 3. PHASE 3 : Déroulement des RMM/CREX dans l'établissement selon méthode HAS PHASE 4 : Attestation d'action de DPC délivrée individuellement aux professionnels de santé sur présentation des feuilles de présence à au moins 3 séances de RMM / CREX Résumé d’une séance de RMM/CREX : - Suite au signalement d’un EI- le Président de la RMM du service de soins organise une séance de RMM : il réunit les professionnels concernés : internes, et éventuellement externes à l’établissement s’il s’agit d'une prise en charge ville-hôpital. - L’analyste fait la recherche bibliographique ,décrit la chronologie des événements et prépare l’analyse de l’EIAS. - En cours de séance, les membres identifient les causes immédiates et profondes de l’EI- mesurent les écarts de pratiques par rapport aux référentiels. Ils élaborent un plan d’action (identification des actions, désignation des pilotes, échéances). - Le CGRAS(coordonateur gestion des risques associés aux soins ) et le président assurent le suivi du plan d’action et en mesurent l'efficacité.