Améliorer la connaissance de la personne âgée souffrant de troubles psychiatriques, de ses spécificités et besoins. Rappeler brièvement les éléments de législation, le rôle, les missions et les responsabilités du personnel soignant. Adopter un comportement adéquat face aux situations rencontrées (agressivité, violence, alcoolomanie). Adopter une démarche et une communication cohérente face aux différents cas rencontrés.