1.Objectifs: Ce programme, intégré à l’organisation du laboratoire, permet aux médecins et pharmaciens biologistes (Biologistes médicaux) d’analyser leurs pratiques, de suivre des formations et de mesurer l’amélioration obtenue sur le thème de la démarche d'accréditation réglementaire des laboratoires de biologie médicale . L’objectif est de garantir la fiabilité des examens de biologie médicale et des essais de laboratoires, de satisfaire aux exigences normatives AFNOR et à celles des référentiels d'accréditation COFRAC et d'améliorer la qualités des prestations du laboratoire en lien avec la qualité des soins apportés aux patients 2.Prérequis pour y participer: 1 - Lors de l’entretien annuel ou en septembre, le professionnel fait la demande auprès du chef de service de l’inscription au programme pour l’année suivante. 2 - Remplir la demande d’inscription avant le 31 décembre 3- Avoir suivi la formation Système de management de la qualité SMQ