En 2019, le service d’hémovigilance a déclaré dans le logiciel Norméa plus de 300 évènements indésirables dont 126 incidents graves de la chaine transfusionnelle de gravité 2 et de fréquence 3 et ceux de gravité 3. Afin de sécuriser le processus transfusionnel, le service d’hémovigilance a réactualisé les bonnes pratiques et propose des formations institutionnelles relatives aux examens immuno-hématologiques et à la transfusion des produits sanguins labiles. Objectifs : Identifier les habitudes d’équipe non conformes à la réglementation Analyser les causes racines et les conséquences des dysfonctionnements Assurer un fonctionnement basé sur le respect des pratiques définies par la réglementation