CONTEXTE Cette formation à distance permet à l’opticien d’évaluer ses pratiques professionnelles lors de la prise en charge d’un patient de moins de 16 ans présentant des troubles visuels pour le choix et le suivi de son équipement. OBJECTIFS : L'objectif est ciblé sur l'amélioration de la pratique et non sur l'évaluation individuelle du professionnel. Evaluer ses pratiques professionnelles : Permettre d’apporter une autonomie et une réflexion sur les pratiques professionnelles. Mettre en place des indicateurs et des outils de suivi (fiche patient , compte rendu, protocole, etc…) afin de conserver la qualité de la prise en charge. Définir un protocole de prise en charge du patient , d’alerter et de sécuriser l’opticien lunetier sur les bonnes et mauvaises pratiques. Il s’agit d’une démarche volontaire de l’opticien qui l’inscrit dans une démarche d’amélioration continue afin d’assurer la qualité de sa prise en charge. CONTENU : L' opticien réalise une première évaluation, ensuite analyse des résultats et mise en place d'un plan d'amélioration. Recherche des écarts et expliciter les causes (professionnelle, organisationnelle, institutionnelle et personnelle). Mis en place d'actions correctives, calendrier prévisionnel. Ensuite ré évaluation selon les mêmes critères Au préalable un coordinateur de projet est désigné. PHASE 1 : Première évaluation des pratiques professionnelles Un mode d’emploi et une animation expliquant la démarche dans son ensemble permet à l’opticien de comprendre le processus d’évaluation et sa finalité. Un formateur référent coordonne le bon déroulé de l'EPP. Il devra évaluer le protocole de prise en charge Répondre aux questions en observant la pratique et en la comparant à la pratique recommandée ou attendue. PHASE 2 : Plan d’amélioration Une animation lui explique comment mettre en place les actions d’amélioration en complétant un plan d’amélioration et en mettant en place des indicateurs de suivi Les résultats sont envoyés, conversion des réponses en pourcentage et présentation graphique des résultats permettent ainsi d’établir le plan d’amélioration en analysant les résultats et de mettre en place des actions d’amélioration à l’aide des recommandations envoyées et des documents mis à sa disposition. Il devra rechercher et expliciter les causes des écarts (professionnelle, organisationnelle institutionnelle, personnelle). PHASE 3 : Evaluation de suivi à 3 mois/6 mois Une dernière animation lui explique l’intérêt de réévaluer et les conditions de réalisation de cette évaluation. Evaluation : L’opticien procédera à son évaluation sur le protocole de prise en charge. Le mode de recueil : L'autoévaluation impose au professionnel de remplir la grille d’audit immédiatement après le soin ou dans un délai le plus proche possible du soin afin de protéger l'objectivité du recueil. L'autoévaluation a un caractère pédagogique par la remise en mémoire des critères qualité. Elle responsabilise les professionnels et est un facteur de réussite du plan d'amélioration et de son suivi. Nombre de dossiers (taille de l’échantillon) : 10 participants minimum Période d’évaluation à préciser durée de 15 jours à 1 mois Patients critères d’inclusion : patient de moins de 16 ans présentant un trouble visuel et souhaitant s'équiper . Traitement des données recueillis : L’évaluation permet de confronter les résultats de l’opticien à l’évaluation initiale. Rechercher et expliciter les causes des écarts (professionnelle, organisationnelle institutionnelle, personnelle) Mise en place d’actions d’amélioration PHASE 4 : Evaluation de suivi Bilan individuel d'activités