Contexte de l'action: L’opticien en tant que professionnel de santé se doit de prendre en charge les différents publics. La prise en charge des personnes âgées représente un large public. L’opticien sera évalué sur ses pratiques professionnelles dans le choix du dispositif médical « monture + verres » pour les personnes âgées, en fonction de la réglementation en vigueur et des recommandations de la HAS. Objectifs généraux et spécifiques: Evaluer ses pratiques professionnelles : Permettre d’apporter une autonomie et une réflexion sur les pratiques professionnelles. Mettre en place des indicateurs et des outils de suivi (Dossier patient, relevé des acuités, suivi etc.…..) afin de conserver la qualité des soins pour l’ensemble des patients. Définir un protocole de prise en charge du patient lors du choix, de la réalisation et de la délivrance de son équipement optique, d’alerter et de sécuriser l’opticien lunetier sur les bonnes et mauvaises pratiques. Définir un protocole de soins avec l’ensemble des partenaires de santé et des actions de prévention sur des populations à risques. Gestion des risques et respect des règles d’hygiène. Contenu:  L’EPP sera faite par le biais d’un audit clinique  Support : grille d'audit avec un taux de critiéres satisfaits La grille comporte différents onglets permettant de comparer le protocole de soins à la pratique attendue ou recommandée.  Suite à cet audit un état des lieux sous forme de compte rendu est établi et des préconisations sont faites.  Analyse des écarts observés (professionnelle, institutionnelle, organisationnelle,personnelle)  Plan d’amélioration  Calendrier prévisionnel  Un responsable de chaque action est désigné  Réévaluation des pratiques à 1,3 et 6 mois Déploiement de la méthode: Mode d’analyse : - de manière prospective - de manière rétrospective - par une revue des processus - par une analyse des problématiques rencontrées